Tắt Nguồn An Toàn Công Cộng của Công ty PG&E

Photo of transmission lines

Điều rất quan trọng là quý vị được chuẩn bị

Trong mùa hè và mùa thu năm nay, PG&E có thể tắt nguồn các đường truyền tải và phân phối để ngăn chặn thiết bị của họ kích hoạt các cơn cháy rừng. Những sự kiện này được gọi là Tắt Nguồn An Toàn Công Cộng của Công ty PG&E (PG&E Public Safety Power Shutoffs, hay PSPS).

Bởi vì các đường dây phân phối và truyền tải cung cấp năng lượng cho Thành phố San José được đặt tại các khu vực dễ xảy ra cháy rừng, các sự kiện PSPS của PG&E có thể xảy ra ở Thành phố San José và gây ảnh hưởng đến mọi người. Việc mất điện có thể kéo dài 7 ngày.

Chính quyền Thành phố San Jose và San José Clean Energy khuyến khích người dân và doanh nghiệp nhận thức được tiềm năng của các sự kiện PSPS của PG&E và thực hiện theo các bước hướng dẫn từ PG&E để chuẩn bị cho việc mất điện nhiều ngày:

 

Notification icon Checklist icon

Đăng ký để nhận được các thông báo ngắt điện từ PG&E hoặc đảm bảo thông tin liên lạc của quý vị đã được cập nhật:

Truy cập trang mạng www.pge.com/psps hoặc
Gọi đến PG&E theo số 1-866-743-6589

 

Thực hiện theo các bước hướng dẫn từ PG&E để chuẩn bị một đợt mất điện, bao gồm:

Tạo một kế hoạch ứng phó khẩn cấp
Chuẩn bị một bộ dụng cụ cung ứng trong trường hợp khẩn cấp
Tìm hiểu về vận hành máy phát điện một cách an toàn

 

Nhận thêm hướng dẫn từ PG&E.

 

 

Điều này có tác động đến tôi hay không?

Vì tất cả mọi người ở Thành phố San José đều là khách hàng của PG&E trong lưới điện, bất kỳ ai cũng có thể bị ảnh hưởng bởi sự kiện PSPS của PG&E, nếu nguồn điện bị tắt trong khu vực của quý vị.

Cơ quan San José Clean Energy chỉ cung cấp dịch vụ phát điện, trong khi PG&E cung cấp dịch vụ phân phối điện năng và sở hữu, vận hành cũng như duy trì tất cả các cơ sở hạ tầng truyền tải và phân phối.

Nếu quý vị có hệ thống năng lượng mặt trời trên mái nhà, các tấm pin của quý vị có thể sẽ KHÔNG hoạt động trong thời gian mất điện trừ khi quý vị có trang bị bộ biến tần hoặc bộ lưu trữ pin đặc biệt.

 

 

Thông báo

Trước khi tắt nguồn

  • PG&E đã cho biết các thông báo sẽ được gửi ra trong vòng 48 giờ và 24 giờ trước khi họ tắt nguồn nếu có thể. PG&E cho biết các thông báo sẽ được gửi qua email, điện thoại và văn bản đến thông tin liên lạc mà họ hiện có cho mỗi khách hàng. Truy cập trang mạng www.pge.com/psps hoặc gọi đến PG&E theo số 1-866-743-6589 để cập nhật thông tin liên lạc của quý vị.
  • Ngay sau khi các quan chức của Thành phố và Hạt biết về các kế hoạch ngắt điện của PG&E, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin ngắt điện thông qua Nextdoor, Twitter, Facebook và thông báo cảnh báo cho các thiết bị di động và email.

Trong khi tắt điện

  • PG&E đã cho biết rằng họ sẽ gửi thông báo cho khách hàng khi bắt đầu và các thông tin cập nhật trong thời gian tắt nguồn.
  • Ngay sau khi các quan chức của Thành phố và Hạt biết về tình trạng ngắt điện, các khu vực bị ảnh hưởng và thông tin từ PG&Em chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin ngắt điện thông qua Nextdoor, Twitter, Facebook và thông báo cảnh báo cho các thiết bị di động và email. Truy cập trang mạng sanjoseca.gov và dõi theo (follow) @CityofSanJose trên mạng xã hội TwitterFacebook để nắm các thông tin được cập nhật.

 

 

Quý vị có thể chuẩn bị như thế nào

Tạo một kế hoạch ứng phó khẩn cấp dành cho tất cả các thành viên gia đình và thú cưng, đặc biệt là những người có nhu cầu y tế hoặc vận chuyển đặc biệt, và thực tập nó. PG&E yêu cầu các khách hàng cân nhắc những điều sau:

  • Quý vị có biết cách tự mở cửa nhà để xe của mình không?
  • Quý vị có để sẵn tiền mặt và một bình xăng đầy đủ, trong trường hợp các thùng ATM và trạm xăng không có sẵn hay không?
  • Các điện thoại di động của quý vị đã được sạc đầy pin và/hoặc có sẵn pin dự phòng chưa?

Chuẩn bị một bộ cung ứing trong trường hợp khẩn cấp với lượng dùng kéo dài trong 7 ngày ngừng điện. PG&E có hướng dẫn về thời gian bao lâu thực phẩm có thể trữ trong tủ lạnh và tủ đông của quý vị.

Quý vị có quan tâm đến các nguồn năng lượng dự phòng không? Nếu quý vị có hệ thống năng lượng mặt trời trên mái nhà, các tấm pin của quý vị có thể sẽ KHÔNG hoạt động trong thời gian mất điện trừ khi quý vị có trang bị bộ biến tần hoặc bộ lưu trữ pin đặc biệt. Hỏi nhà cung cấp thiết bị năng lượng mặt trời của quý vị. Nếu quý vị có máy phát điện, hãy bảo vệ bản thân và gia đình của quý vị bằng cách học xem cách thức vận hành máy phát điện một cách an toàn.

 

 

Các nhóm dân cư dễ bị tổn thương

Nếu quý vị là khách hàng của chương trình Y tế Căn bản (Medical Baseline) của PG&E (phụ thuộc vào điện năng cho tình trạng y tế của quý vị), PG&E đã cho biết rằng họ sẽ nỗ lực thực hiện bước sau đây để thông báo cho quý vị về việc ngắt điện trước khi thực hiện:

  • Hoạt động tiếp cận cộng đồng sẽ được thực hiện thông qua các cuộc gọi tự động, tin nhắn văn bản và email.
  • Nếu PG&E không nói chuyện trực tiếp với quý vị hoặc thành viên gia đình của quý vị trực tiếp, hoặc nhận được xác nhận về email hoặc tin nhắn mà chúng tôi gửi, họ sẽ liên lạc tiếp theo với một cuộc gọi điện thoại.
  • Nếu một cuộc gọi điện thoại không thành công, họ sẽ cố gắng thông báo trực tiếp cho quý vị theo địa chỉ của quý vị.

 

 

Các Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

Tắt Nguồn ĐiệnAn Toàn Công Cộng là gì?

Trong các sự kiện Tắt Nguồn Điện An Toàn Công Cộng (PSPS), PG&E có thể tắt nguồn đối với các đường dây phân phối và truyền tải của họ (còn được gọi là quá trình khử năng lượng/cắt điện) để ngăn chặn nguy cơ của họ làm khởi động một cơn cháy rừng. Việc mất điện có thể duy trì trong vòng 7 ngày.

Vào tháng Năm năm 2019, Ủy Ban Tiện Ích Công Cộng California (California Public Utilities Commission, hay CPUC) cho phép Công ty PG&E toàn quyền quyết định có nên kích hoạt các sự kiện PSPS hay không, mặc dù PG&E được chỉ đạo làm việc với các cơ quan chính quyền địa phương có liên quan để thông báo trước về khả năng cắt điện và trong khi xảy ra sự kiện PSPS. Điều này có nghĩa là Thành phố San José hoặc các cơ quan chính quyền khác không thể ngăn chặn sự kiện PSPS xảy ra.

PG&E sẽ sử dụng một số yếu tố để xác định xem có nên kích hoạt một sự kiện PSPS hay không, bao gồm các điều kiện thời tiết như hơi nóng/nhiệt độ, gió và độ ẩm thấp. Ủy ban CPUC đã xác định các khu vực xung quanh Thành phố San José là mối đe dọa hỏa hoạn cao, với một số khu vực là mối đe dọa hỏa hoạn cực độ.

 

Tôi có thể bị ảnh hưởng bởi sự kiện Tắt Nguồn Điện An Toàn Công Cộng không?

Vì tất cả mọi người ở Thành phố San José đều là khách hàng của PG&E trong lưới điện, bất kỳ ai cũng có thể bị ảnh hưởng bởi sự kiện PSPS của PG&E, nếu nguồn điện bị tắt trong khu vực của quý vị. 

Cơ quan San José Clean Energy chỉ cung cấp dịch vụ phát điện, trong khi PG&E cung cấp dịch vụ phân phối điện năng và sở hữu, vận hành cũng như duy trì tất cả các cơ sở hạ tầng truyền tải và phân phối.

Nếu PG&E tắt nguồn đối với một trong các đường truyền của họ, khu vực South Bay có thể bị ảnh hưởng. Đường truyền và phân phối của PG&E đi qua các khu vực xung quanh Thành phố San José được CPUC xác định là khu vực có nguy cơ hỏa hoạn cao, với một số khu vực có nguy cơ hỏa hoạn cực độ.

 

Thành phố San José hoặc Quận Hạt Santa Clara có thể ngăn chặn PG&E tiến hành một sự kiện Tắt Nguồn Điện An Toàn Công Cộng không?

Không. Vào tháng 5 năm 2019, Ủy ban Tiện ích Công cộng Tiểu bang California đã cho PG&E toàn quyền quyết định có nên kích hoạt các sự kiện PSPS hay không. Điều này có nghĩa là Thành phố San José hoặc các cơ quan chính quyền khác không có  thể ngăn chặn sự kiện PSPS xảy ra.

 

Tôi có nhận được thông báo trước về việc Tắt Nguồn Điện An Toàn Công Cộng không?

Nếu có thể, PG&E đã cho biết họ sẽ cảnh báo khách hàng trước 48 và 24 giờ thông qua hình thức email, cuộc gọi và tin nhắn văn bản. Điều quan trọng là đảm bảo thông tin liên lạc của quý vị với PG&E được cập nhật. Truy cập trang mạng www.pge.com/psps để cập nhật các thông tin này.

Ngay sau khi có thông tin PSPS từ PG&E, Thành phố San José cũng sẽ thông báo cho người dân và doanh nghiệp thông qua các kênh Nextdoor, Twitter, Facebook và thông báo cảnh báo tới các thiết bị di động và email. 

 

Làm cách nào để biết PG&E đã có thông tin liên hệ của tôi không?

Gọi số 1-866-743-6589 hoặc truy cập trang mạng www.pge.com/psps để để đăng ký hoặc cập nhật thông tin liên lạc của quý vị hay  tạo một hồ sơ trực tuyến.

 

Sự kiện Tắt Nguồn Điện An Toàn Công Cộng sẽ kéo dài bao lâu?

PG&E ước tính các sự kiện PSPS có thể kéo dài 7 ngày. 

Nếu PG&E tắt nguồn đối với một trong các đường truyền của họ, việc mất nguồn điện có thể duy trì lâu hơn và khu vực South Bay có thể bị ảnh hưởng.

 

Sự kiện Tắt Nguồn Điện An Toàn Công Cộng thường xảy ra như thế nào?

PG&E dự đoán rằng các sự kiện PSPS có thể xảy ra vài lần mỗi năm trong khu vực dịch vụ của công ty PG&E, nhưng không thể dự đoán khi nào và khu vực nào sẽ xảy ra sự kiện này. 

 

Làm cách nào tôi có thể chuẩn bị cho một sự kiện Tắt Nguồn Điện An Toàn Công Cộng?

Từ trang mạng của Công ty PG&E www.pge.com/psps

Trước tiên, hãy đảm bảo thông tin liên hệ của quý vị với PG&E đã được cập nhật để quý vị có thể nhận được thông báo trước (nếu có thể) về sự kiện PSPS. Truy cập trang mạng www.pge.com/psps để cập nhật các thông tin này.

Thứ hai, tạo một kế hoạch khẩn cấp, chuẩn bị cho nhu cầu của tất cả thành viên gia đình cho việc tắt điện nhiều ngày, bao gồm: 

  • Xác định các phương thức sạc dự phòng cho điện thoại và giữ các bản in các số điện thoại khẩn cấp
  • Lập kế hoạch cho bất kỳ nhu cầu y tế như thuốc cần được trữ lạnh hoặc các thiết bị cần cấp nguồn điện
  • Biết cách tự mở cửa nhà để xe của quý vị
  • Đảm bảo mọi máy phát điện dự phòng sẵn sàng hoạt động một cách an toàn
 

Khi nào thì sự kiện Tắt Nguồn Điện An Toàn Công Cộng có nhiều khả năng xảy ra?

PG&E có toàn quyền để đánh giá tình hình và thông tin trực tiếp để xác định xem có nên gọi PSPS hay không.  PG&E cho biết các yếu tố này có thể bao gồm: báo hiệu cờ đỏ (sự kiện thời tiết có thể dẫn đến hành vi hỏa hoạn cực độ), độ ẩm thấp, dự báo sức gió duy trì trên 25 dặm/giờ, gió giật vượt quá mức 45 dặm/giờ và tình trạng nhiên liệu khô.

 

Tôi là một khách hàng chương trình Y tế Căn bản (Medical Baseline) và tình trạng y tế của tôi phụ thuộc vào nguồn điện. Nguồn điện sử dụng của tôi sẽ bị tắt hay không? Tôi nên làm gì trong một sự kiện Tắt Nguồn Điện An Toàn Công Cộng?

Nếu PG&E cắt điện trên một đường dây, tất cả các khách hàng nhận được điện từ đường dây đó sẽ bị ảnh hưởng. 

PG&E đã cho biết rằng họ sẽ thông báo cho khách hàng chương trình Y tế Căn bản dựa trên phương thức liên hệ ưa thích của họ trước khi có một sự kiện PSPS. PG&E cho biết nếu họ không nói chuyện trực tiếp được với quý vị hoặc thành viên gia đình hoặc chưa nhận được xác nhận về email hoặc tin nhắn mà họ gửi, tiếp theo họ sẽ gọi điện thoại liên lạc. Nếu một cuộc gọi điện thoại không thành công, PG&E cam kết họ sẽ cố gắng thông báo trực tiếp cho quý vị theo địa chỉ của quý vị.

Trên trang mạng của mình www.pge.com/psps , PG&E yêu cầu tất cả khách hàng, bao gồm cả khách hàng chương trình Y tế Căn bản, phải cung cấp một kế hoạch khẩn cấp.

 

Những nguồn lực hỗ trợ nào có sẵn cho tôi khi xảy ra sự kiện Tắt Nguồn Điện An Toàn Công Cộng?

PG&E đã chỉ ra rằng họ có thể mở các Trung tâm nguồn lực dành cho khách hàng trong sự kiện PSPS để cung cấp thông tin, nước và sạc pin các thiết bị nhỏ. PG&E đã cho biết đây sẽ không phải là một nơi trú ẩn hoặc trung tâm giải nhiệt.

 

Tôi có hệ thống năng lượng mặt trời. Tôi có bị ảnh hưởng bởi sự kiện Tắt Nguồn Điện An Toàn Công Cộng hay không?

Hệ thống năng lượng mặt trời của quý vị có thể sẽ KHÔNG sản xuất điện trong sự kiện PSPS, trừ khi quý vị có trang bị bộ biến tần hoặc bộ lưu trữ pin đặc biệt. Điều này là do các quy tắc đối với tiện ích bắt buộc trong trường hợp mất điện, các mảng năng lượng mặt trời phải tự động tắt để đảm bảo an toàn cho đội sửa chữa. Trong thời gian mất điện, cơ quan tiện ích điện sẽ cử các đội để sửa chữa đường dây điện; một dãy tấm năng lượng mặt trời có khả năng sẽ rò rỉ điện ra các đường đây trong lưới và gây nguy hiểm cho họ.

Tại sao việc tắt nguồn an toàn công cộng PG & E có thể kéo dài trong bảy ngày?

Trên trang web của mình, PG & E chi tiết quá trình phục hồi quyền lực:

  • PG & E sẽ gọi một sự kiện PSPS để đối phó với thời tiết khắc nghiệt, có thể kéo dài vài giờ hoặc vài ngày.
  • Một khi thời tiết khắc nghiệt đã qua, các đội PG & E sẽ làm việc để kiểm tra trực quan các đường dây điện bị ảnh hưởng trong giờ ban ngày để đảm bảo đường dây điện  không bị hư hại và an toàn để cung cấp năng lượng. Nếu cần thiết, đội ngũ PG & E cũng sẽ sửa chữa. PG & E cho biết họ nhằm mục đích hoàn thành kiểm tra và sửa chữa trong vòng 24 đến 48 giờ sau khi thời tiết khắc nghiệt đã qua.

 

Tại sao các khu vực đô thị có thể thấy nguồn điện của họ bị tắt trong khi Tắt nguồn an toàn công cộng PG & E?

Kế hoạch giảm cơ hội cháy rừng vào tháng 4 năm 2019 của PG & E lưu ý rằng việc tắt các đường dây điện áp cao có thể dẫn đến hiệu ứng tầng khiến các đường truyền và phân phối khác - có khả năng cách xa các khu vực có nguy cơ cháy ban đầu - cũng bị tắt. Điều này là do tính chất liên kết của lưới điện. Kế hoạch lưu ý rằng điện có thể bị tắt đối với các khu vực đô thị như San Francisco nếu nhiều đường dây truyền tải ở Vịnh Đông phải ngừng hoạt động do điều kiện thời tiết khắc nghiệt.

Thành phố sẽ tiếp tục cung cấp các dịch vụ như Cảnh sát và Cứu hỏa trong thời gian ngừng hoạt động an toàn công cộng PG & E?

Có, Thành phố sẽ tiếp tục cung cấp các dịch vụ như Cảnh sát và Cứu hỏa. Nhiều trong số các cơ sở này có nguồn điện dự phòng. Vui lòng gọi 911 chỉ trong trường hợp khẩn cấp, không nhận thông tin.

 

Tôi nên làm gì khi tắt nguồn điện an toàn công cộng PG & E?

Trong thời gian tắt nguồn PG & E, cư dân bị ảnh hưởng sẽ được yêu cầu trú ẩn tại chỗ, trừ khi họ có thể (ví dụ, họ cần tìm điện để cung cấp năng lượng cho các thiết bị y tế của mình, họ cần được chăm sóc, v.v.).

Đèn đường bị ảnh hưởng bởi việc tắt nguồn PG & E sẽ không hoạt động, có thể dẫn đến tắc nghẽn hoặc các điều kiện nguy hiểm. Hãy làm theo những lời khuyên an toàn sau:

  • Khi mất điện, hãy hạn chế lái xe càng nhiều càng tốt.
  • Tiếp cận giao lộ một cách thận trọng.
  • Xử lý tín hiệu giao thông không hoạt động như biển báo dừng.
  • Nếu có thể, tránh lái xe vào ban đêm.
  • Nếu bạn phải lái xe vào ban đêm, hãy sử dụng đèn pha, cảnh giác và cảnh giác với những người đi bộ và đi xe đạp. Sẽ không có đèn đường để chiếu sáng chúng.
  • Nếu bạn phải đi bộ hoặc đi xe đạp sau khi trời tối, hãy sử dụng đèn pha hoặc đèn pin. Mặc quần áo sáng hoặc phản quang. Đội mũ bảo hiểm nếu đi xe đạp.
  • Tuân thủ tất cả các đóng cửa đường và đường vòng.

 

Tôi có nên sử dụng nước máy khi tắt nguồn điện an toàn công cộng PG & E không?

Một số tiện ích và dịch vụ có thể không hoạt động trong thời gian tắt nguồn PG & E, bao gồm xử lý nước uống và bơm nước. Vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp nước uống của bạn. Trong trường hợp những thứ này không hoạt động, vui lòng chuẩn bị bằng cách lưu trữ đủ nước để tắt nguồn PG & E trong bảy ngày: một gallon mỗi ngày cho mỗi người và thú cưng trong gia đình bạn.

Điện thoại di động hoặc điện thoại cố định của tôi có hoạt động trong thời gian tắt nguồn an toàn công cộng PG & E không?

  • Điện thoại di động: Tháp điện thoại di động thường có pin dự phòng và / hoặc máy phát điện, và do đó sẽ hoạt động trong hai đến năm ngày. Bạn có thể có dịch vụ miễn là bạn có pin trên điện thoại. Bạn nên mua pin ngoài hoặc bộ sạc được cung cấp bởi bảng điều khiển năng lượng mặt trời hoặc tay quay để duy trì kết nối trong sự kiện PG & E PSPS.
  • Điện thoại cố định: Có hai loại dịch vụ điện thoại cố định: điện thoại quay Thoại qua IP (VoIP). Điện thoại quay sẽ không gặp sự cố về điện, trong khi VoIP sẽ không hoạt động vì chúng phụ thuộc vào modem internet, sẽ bị mất trong thời gian mất điện.

 

Gia đình bạn đã chuẩn bị cho việc tắt nguồn PG & E chưa? Mất điện có thể kéo dài 7 ngày. Đây là những gì bạn nên có trong việc cung cấp bộ dụng cụ khẩn cấp của bạn:

Bắt đầu từ mùa hè này, PG & E có thể tắt nguồn cho các đường dây phân phối và truyền tải của họ để ngăn chặn thiết bị của họ bắt đầu cháy rừng, còn được gọi là Ngắt điện an toàn công cộng PG & E. Mặc dù phần lớn San Jose là đô thị, việc tắt nguồn PG & E có thể ảnh hưởng đến tất cả mọi người vì các đường dây phân phối và truyền tải điện cho San José nằm trong khu vực dễ xảy ra cháy rừng.

Hãy nghiêm túc thực hiện điều này và chuẩn bị cho gia đình của bạn cho sự cố mất điện kéo dài chừng bảy ngày.

 

Một số tiện ích và dịch vụ có thể không hoạt động trong thời gian tắt nguồn PG & E, bao gồm xử lý nước uống, bơm nước, trạm xăng, ATM và dịch vụ điện thoại di động. Vui lòng tính đến điều này khi chuẩn bị một bộ dụng cụ khẩn cấp, với vật tư trị giá bảy ngày:

  • 1 gallon nước mỗi ngày cho mỗi người và thú cưng
  • Thực phẩm không dễ hỏng hoặc thực phẩm đóng hộp
  • Radio & pin
  • Đèn pin
  • Bộ dụng cụ sơ cứu và hướng dẫn sơ cứu
  • Thuốc
  • Tiền mặt, bao gồm các hóa đơn nhỏ và thay đổi
  • Dụng cụ mở hộp không dùng điện
  • Mặt nạ y tế cấp N-95 (dùng một lần)
  • Nước rửa tay và khăn ẩm
  • Bếp lò và nhiên liệu và / hoặc thịt nướng và than củi
  • Ngân hàng điện cầm tay hoặc bộ sạc năng lượng mặt trời cho điện thoại
  • Thêm mặt hàng: pge.com/psps

PG & E yêu cầu bạn tính đến những việc như sạc điện thoại, giữ các bản sao cứng của số điện thoại, biết cách tự mở cửa nhà để xe và lập kế hoạch cho các nhu cầu y tế, như thuốc cần được làm lạnh.

Trong thời gian ngừng hoạt động của PG & E, Thành phố San José sẽ tiếp tục cung cấp các dịch vụ Cảnh sát và Cứu hỏa. Vui lòng gọi 911 chỉ trong trường hợp khẩn cấp, không nhận thông tin.